Última atualização: 13/10/2024
Bem-vindo à nossa loja sobre saúde materna e infantil. Ao aceder e utilizar este site, concorda em cumprir os seguintes termos e condições. Leia atentamente antes de realizar qualquer compra.
1. Informações Gerais
- A loja é operada por O Ponto Médico
- Contacto: contacto@opontomedico.com
2. Aceitação dos Termos
Ao utilizar este site e ao realizar uma compra, está a concordar com os presentes Termos e Condições. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar o nosso site.
3. Produtos
Os produtos oferecidos incluem eBooks digitais e serviços de acompanhamento médico via Telegram, teleconsultas, consultas domiciliárias, e emissão de atestados médicos.
- eBooks: Todos os eBooks são fornecidos em formato digital e são descarregáveis após a compra.
- Serviço de Acompanhamento por Telegram: Inclui acompanhamento diário e exclusivo por Telegram para lactentes e introdução alimentar, com subscrição mínima de 3 meses.
- Teleconsultas: Realizadas online com agendamento prévio.
- Consultas Domiciliárias: Realizadas presencialmente, com agendamento prévio.
- Atestados Médicos: Incluem atestados de amamentação e declarações médicas de alimentação (não inclui diagnóstico de alergias).
- As descrições e conteúdos dos produtos são precisos e atualizados na melhor das nossas capacidades.
4. Pagamentos
- Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: cartões de débito/crédito, MB Way e transferência bancária.
- Todos os pagamentos são processados através de uma ligação segura e os dados do pagamento não são armazenados no nosso sistema.
- Serviço de Acompanhamento via Telegram: Após a adesão, o cliente receberá os dados de pagamento num prazo de 24h. O pagamento deve ser feito num prazo de 48h, e o acesso ao Telegram será concedido após a confirmação.
- Teleconsultas: O pagamento deve ser realizado no mínimo 24h antes da hora agendada da consulta.
- Consultas Domiciliárias: O pagamento é realizado presencialmente no ato da consulta.
- Atestados Médicos: Um link para pagamento é enviado após o preenchimento do formulário. O envio dos atestados é realizado após confirmação do pagamento.
5. Entrega
- Após a confirmação do pagamento, receberá um link para descarregar o(s) eBook(s) adquirido(s).
- Caso não receba o link de download, entre em contacto connosco através do nosso email de contacto.
6. Política de Devolução
- Devido à natureza digital dos nossos produtos, não aceitamos devoluções ou trocas.
- Caso tenha algum problema com o download ou o conteúdo do eBook, por favor, entre em contacto connosco para assistência.
7. Propriedade Intelectual
- Todos os conteúdos, incluindo textos, gráficos, logótipos, ícones, imagens, clipes de áudio e software, são propriedade da nossa loja e estão protegidos por leis de direitos de autor internacionais.
- Não é permitida a reprodução, distribuição ou uso comercial dos nossos eBooks sem autorização prévia por escrito.
8. Privacidade
- A sua privacidade é importante para nós. Consulte a nossa Política de Privacidade para obter informações detalhadas sobre como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.
9. Limitação de Responsabilidade
- Não seremos responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais que resultem do uso ou da incapacidade de usar os nossos produtos e serviços.
- A nossa responsabilidade total em qualquer situação não excederá o valor pago pelo produto/serviço em questão.
10. Modificações dos Termos e Condições
- Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento.
- As alterações serão publicadas nesta página e a data da última atualização será modificada. Recomendamos que revise estes termos regularmente.
11. Contato
- Para quaisquer questões ou preocupações sobre estes Termos e Condições, entre em contacto connosco em: contacto@opontomedico.com
Ao realizar uma compra na nossa loja, está a concordar com os presentes Termos e Condições. Agradecemos a sua confiança.